Términos y Condiciones de Compra – Lacoste Comodoro

Última actualización: 30 de julio de 2026

Bienvenido a Lacoste Comodoro. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación comercial entre el cliente y Lacoste Comodoro, de conformidad con la legislación vigente de la República Argentina.

1. Identificación

Lacoste Comodoro comercializa productos originales de la marca Lacoste a través de su tienda online.

Toda compra realizada en este sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

2. Autenticidad de los productos

Todos los productos comercializados por Lacoste Comodoro son originales y provienen de los canales oficiales de distribución autorizados de la marca.

Las fotografías publicadas son ilustrativas y buscan representar fielmente cada artículo. No obstante, los colores pueden presentar leves variaciones según la configuración de la pantalla o dispositivo utilizado por el usuario.

3. Disponibilidad de stock

Todos los pedidos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, Lacoste Comodoro se comunicará con el cliente para ofrecer alguna de las siguientes alternativas:

• Reemplazo por un producto equivalente.
• Modificación del pedido.
• Emisión de un crédito para futuras compras.
• Reintegro total del importe abonado.

4. Precios

Todos los precios se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS).

Los precios podrán modificarse sin previo aviso.

El precio válido será el vigente al momento de confirmarse la compra.

Las promociones tendrán vigencia únicamente durante el período informado.

5. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago disponibles al momento de efectuar la compra.

El pedido quedará confirmado una vez acreditado el pago correspondiente.

6. Facturación

La factura será emitida conforme a la información ingresada por el cliente durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del comprador verificar que dichos datos sean correctos.

7. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina mediante operadores logísticos habilitados.

Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden variar por razones ajenas a Lacoste Comodoro.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá el número de seguimiento correspondiente para consultar el estado del envío.

8. Recepción del pedido

Al recibir el pedido, el cliente deberá verificar que:

• El embalaje se encuentre cerrado.
• No existan daños visibles.
• El producto recibido coincida con el solicitado.

Si detectara alguna irregularidad, deberá comunicarse con nuestro servicio de atención dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, acompañando fotografías del paquete y del producto.

9. Cambios

Los cambios podrán solicitarse dentro del plazo informado por Lacoste Comodoro, siempre que el producto:

• No haya sido utilizado.
• Conserve todas sus etiquetas originales.
• Mantenga su embalaje original.
• No presente manchas, olores, roturas ni alteraciones.
• Se encuentre en perfecto estado para su comercialización.

Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock.

Cuando el cambio sea solicitado por elección del cliente —talle, color, modelo o preferencia personal—, los gastos de envío correspondientes al retiro y nuevo despacho serán a cargo del comprador.

10. Productos en promoción (SALE)

Los productos identificados como SALE, OUTLET, LIQUIDACIÓN o con descuentos especiales se comercializan a precios promocionales.

Salvo que exista una falla de fabricación o corresponda el ejercicio del derecho de arrepentimiento previsto por la legislación vigente para compras realizadas a distancia, estos productos no admiten cambios por gusto personal, color, modelo o talle.

11. Derecho de arrepentimiento

De conformidad con el Código Civil y Comercial de la Nación, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los diez (10) días corridos contados desde la recepción del producto.

Para ejercer este derecho será necesario que el artículo:

• No presente uso.
• Conserve etiquetas originales.
• Mantenga su embalaje.
• Se encuentre en condiciones similares a aquellas en las que fue recibido.

Ejercido el derecho dentro del plazo legal, Lacoste Comodoro dará cumplimiento a las obligaciones establecidas por la normativa vigente.

12. Garantía

Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal prevista por la Ley N.º 24.240.

La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación.

No se considerarán defectos de fabricación:

• El desgaste normal producido por el uso.
• Roturas ocasionadas por un uso inadecuado.
• Daños derivados de golpes o accidentes.
• Lavado incorrecto.
• Utilización de productos químicos no recomendados.
• Modificaciones realizadas por terceros.
• Daños ocasionados por el incumplimiento de las instrucciones de cuidado indicadas por el fabricante.

13. Cuidado de las prendas

Para preservar la calidad y durabilidad de los productos, el cliente deberá seguir las instrucciones de lavado y conservación indicadas en las etiquetas de cada artículo.

Lacoste Comodoro no será responsable por daños derivados de un uso o mantenimiento inadecuado.

14. Devoluciones

Las devoluciones procederán únicamente cuando:

• El cliente ejerza el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal.
• Exista una falla de fabricación comprobada.
• Se haya enviado un producto distinto al adquirido.

Una vez recibido el producto, Lacoste Comodoro verificará su estado antes de proceder al cambio o reintegro correspondiente.

15. Reintegros

Cuando corresponda realizar un reintegro, éste se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo diferente entre las partes o imposibilidad técnica.

Los tiempos de acreditación dependerán exclusivamente de la entidad emisora de la tarjeta o del medio de pago utilizado.

16. Responsabilidad

Lacoste Comodoro no será responsable por:

• Demoras ocasionadas por empresas de transporte.
• Información incorrecta suministrada por el cliente.
• Imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario.
• Casos fortuitos o de fuerza mayor.
• Demoras atribuibles a entidades bancarias o medios de pago.

17. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.

La información será utilizada exclusivamente para:

• Procesar pedidos.
• Coordinar envíos.
• Brindar atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando el cliente haya prestado su consentimiento.

Lacoste Comodoro adopta medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de sus clientes.

18. Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, gráficos y demás elementos, son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa.

19. Atención al cliente

Para consultas relacionadas con pedidos, cambios, devoluciones o reclamos, el cliente podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.

Nuestro equipo procurará responder cada consulta en el menor tiempo posible.

20. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina, incluyendo:

• Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor.
• Código Civil y Comercial de la Nación.
• Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.
• Demás normas complementarias aplicables.

21. Modificaciones

Lacoste Comodoro podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por modificaciones legales, comerciales u operativas.

Las nuevas versiones serán publicadas en este sitio web y regirán para las compras realizadas con posterioridad a su publicación.

Importante

Los presentes Términos y Condiciones complementan los derechos que la legislación argentina reconoce a los consumidores y no implican la renuncia a ninguno de ellos.