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Boton de arrepentimiento

LACOSTE COMODORO

Botón de arrepentimiento

Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online y querés ejercer tu derecho de arrepentimiento, podés iniciar la solicitud desde esta página.

01

¿Qué es el derecho de arrepentimiento?

Para las compras realizadas a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal correspondiente contado desde la recepción del producto.

02

Antes de realizar la solicitud

Para poder identificar correctamente tu compra, tené a mano la siguiente información:

  • Nombre y apellido.
  • DNI.
  • Número de pedido.
  • Fecha de compra.
  • Producto adquirido.
  • Código o referencia del producto, si corresponde.
  • Teléfono de contacto.
  • Correo electrónico utilizado durante la compra.
03

Condiciones del producto

El producto deberá conservarse en condiciones adecuadas, junto con sus etiquetas, accesorios y embalaje correspondiente, de acuerdo con la normativa aplicable.

04

¿Cómo realizar la solicitud?

Al presionar el botón que aparece a continuación se abrirá la aplicación de correo electrónico configurada en tu dispositivo.

El mensaje ya tendrá preparados los datos necesarios para iniciar la solicitud. Solo deberás completar la información correspondiente y enviar el correo.

INICIAR SOLICITUD

¿Querés ejercer tu derecho de arrepentimiento?

Presioná el botón, completá los datos solicitados en el correo y envianos tu solicitud. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para indicarte cómo continuar.

SOLICITAR ARREPENTIMIENTO →

¿Qué sucede después?

Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo verificará los datos correspondientes a la compra y se comunicará con vos a través de los canales informados para indicarte los pasos a seguir.

¿Necesitás ayuda?

Si tu consulta está relacionada con un cambio, una devolución, una falla de producto o cualquier otra situación vinculada con tu pedido, podés comunicarte a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

INFORMACIÓN LEGAL

El ejercicio del derecho de arrepentimiento se realizará de acuerdo con la legislación vigente de la República Argentina y con los Términos y Condiciones publicados por Lacoste Comodoro.